Mujer joven con una tarjeta de crédito y una laptop

Ahora que usamos mercados en línea como eBay, Facebook Marketplace, OfferUp y Swappa para comprar de todo, hay que conocer los riesgos

Hay varios mercados en línea donde la gente compra y vende una gran variedad de productos. Los ejemplos incluyen eBay, Facebook Marketplace, OfferUp y Swappa. Pero los consumidores deben saber que existen riesgos al comprar en cualquiera de estos sitios, incluido terminar con mercancía robada o falsificada, recibir un artículo que es diferente de lo que ordenó o no recibirlo nunca.

Señales de que podría estar comprando un artículo robado o falsificado:

• Parece demasiado bueno para ser verdad, como un artículo nuevo de marca a la venta a un precio drásticamente más bajo.

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  • El producto se describe como «nuevo», «nuevo en caja» o «nuevo con etiquetas».
  • Grandes cantidades del mismo artículo/marca están disponibles al mismo tiempo.
  • El vendedor indica que puede «obtener otros productos a pedido».

¿Cómo puede protegerse?

  1. Compre directamente con el minorista. Si compra tarjetas de regalo es mejor hacerlo en el sitio web de la marca o en sus tiendas. Si necesita verificar el saldo de una tarjeta de regalo, vaya siempre al sitio web de la marca que emite la tarjeta. Nunca ingrese el número completo de la tarjeta y el PIN en ningún otro sitio web.
  1. Consulte al vendedor. Las reseñas y comentarios de otros compradores pueden ayudarlo a saber si los productos son legítimos. Comuníquese con el vendedor para hacerle preguntas sobre el artículo, así como sus políticas de devolución y reembolso.

Cómo encontrar las mejores ofertas en línea

Con tantas ofertas en línea a veces uno no se da cuenta que, con un poco de tiempo, se pueden encontrar descuentos especiales que no todos aprovechan
  1. Investigue el artículo. Haga una búsqueda de precios típicos del artículo. ¿Su precio parece demasiado bueno para ser verdad? Revise la foto cuidadosamente para ver si parece ser un artículo real o una foto de archivo. Pídale al vendedor fotos adicionales si no está satisfecho.
  1. Si tiene algún problema, comuníquese con el vendedor, el mercado y la compañía de su tarjeta de crédito. Asegúrese de guardar copias digitales de todos los correos electrónicos y mensajes de texto con respecto a la compra. Es posible que la compañía de su tarjeta de crédito pueda retener el pago si hay algún problema. EC

Con información de Home Depot Asset Protection y Brandpoint