El 988 agregó los dos nuevos servicios que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Para hacerle frente a la crisis de salud mental, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) lanzó hace un año un número especial para ofrecer apoyo y recursos en casos de crisis y suicidio, el 988 Suicide & Crisis Lifeline. Para celebrar el primer aniversario de este lanzamiento, se anunció la incorporación de servicios de chat y mensajes de texto en español. A la línea de suicidio también se agregaron servicios especializados para jóvenes y adultos jóvenes LGBTQI+.
“Este año mejoramos el alcance de 988 al agregar un nuevo soporte de texto y chat en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al soporte de llamadas ya existente”, dijo el secretario del HHS, Xavier Becerra.
En 2021, según la Encuesta Nacional sobre Consumo de Drogas y Salud, el 4,8% de los adultos mayores de 18 años (alrededor de 12,3 millones de personas) tenía pensamientos suicidas graves, y entre los adolescentes de 12 a 17 años, el 12,7% (alrededor de 3,3 millones de personas) tenían pensamientos serios de suicidio.
Muchas de las personas en crisis, en su mayoría jóvenes, prefieren buscar ayuda y apoyo por otras vías en vez de llamadas por teléfono, de ahí la importancia de ofrecer respuestas a través de chats y mensajes de texto. En comparación con los 12 meses anteriores, los contactos de texto a través de Lifeline aumentaron un 1135%, los chats respondidos aumentaron un 141% y las llamadas respondidas aumentaron un 46%.
Los estudios han demostrado que después de hablar con un consejero de crisis capacitado, la mayoría de las personas que llaman tienen muchas más probabilidades de sentirse menos deprimidas, con menos pensamientos suicidas, menos abrumadas y con más esperanza.
Si usted o alguien que conoce atraviesa por una crisis de salud mental, hay ayuda disponible. Las personas que hablan español ahora pueden conectarse directamente con consejeros capacitados llamando al 988 y presionando la opción 2, enviando un mensaje de texto con la palabra AYUDA al 988, o chateando en línea en 988lineadevida.org o 988Lifeline.org. EC
