Sufrir un choque puede ser una experiencia estresante, confusa y emocionalmente agotadora. Sin embargo, una de las acciones más importantes después de un accidente es recabar la mayor cantidad de evidencia posible.
Esto no solo protege tus derechos, sino que también facilita cualquier proceso con el seguro, la atención con un abogado especializado, ayuda a determinar responsabilidades y respalda una posible reclamación legal si es necesaria.
Verifica tu seguridad y la de los demás
Antes de pensar en recoger evidencia, lo primero es garantizar la seguridad.
-
Revisa si tú o tus acompañantes tienen lesiones.
-
Llama al 911 si alguien necesita atención médica.
-
Si el auto se puede mover y no estás gravemente herido, colócalo a un lado del camino para evitar otro accidente.
-
Enciende las luces intermitentes.
Sin seguridad, no vale la pena intentar documentar nada.
Llama a la policía
Aunque el choque parezca “leve”, siempre es recomendable tener un reporte policial.
La policía:
-
Documentará lo ocurrido.
-
Entrevistará a los involucrados.
-
Tomará nota de daños y circunstancias.
-
Generará un informe oficial que puede ser clave para el seguro.
Guarda el número de reporte, el nombre del oficial y la agencia a cargo.
Toma fotografías detalladas de todo
Hoy en día, una de las mejores herramientas de evidencia es tu teléfono celular.
Asegúrate de tomar fotos de:
El área del accidente
-
Calle, semáforos, señales de alto, condiciones del pavimento, tráfico.
-
La ubicación final de los vehículos.
Los vehículos
-
Golpes, abolladuras, piezas caídas o dobladas.
-
Fotografías de cerca y de lejos para dar contexto.
-
Placas y stickers.
Daños personales
-
Raspones, cortadas, moretones, inflamaciones o cualquier lesión visible.
Condiciones externas
-
Clima (lluvia, niebla, sol intenso).
-
Obstáculos o peligros en el camino.
Cuantas más fotos, mejor.
Toma videos de la escena
Los videos son ideales para mostrar la dinámica real del accidente.
Graba:
-
La ubicación de los autos.
-
Cómo quedó la calle.
-
Sonido ambiente si alguien está discutiendo o admitiendo culpa.
Un video puede capturar elementos que las fotos no.
Recopila información del otro conductor
Este paso es obligatorio. Necesitas:
-
Nombre completo.
-
Número de licencia.
-
Dirección.
-
Número de teléfono.
-
Compañía y número de póliza del seguro.
-
Placa y modelo del vehículo.
-
Información del dueño del auto si no coincide con el conductor.
Evita discutir responsabilidades; limítate a recopilar datos.
Habla con testigos del choque
Los testigos pueden ser la clave para aclarar una versión del accidente.
Pregunta:
-
Nombre
-
Número de teléfono
-
Correo electrónico
Si están dispuestos, pídele que graben un breve video explicando lo que vieron. Esto tiene muchísimo peso en reclamaciones.
Documenta tus síntomas y lesiones
A veces las lesiones aparecen horas o días después del choque.
Escribe:
-
Cómo te sientes.
-
Cuándo comenzó el dolor.
-
Qué parte del cuerpo te duele.
-
Limitaciones que te surgieron.
Guarda todos los registros médicos, recetas y recomendaciones del doctor.
Guarda pruebas de gastos y daños
Esto incluye:
-
Facturas de reparación.
-
Gastos médicos.
-
Comprobantes de renta de auto.
-
Recibos de medicamentos.
-
Días laborales perdidos.
Estos documentos servirán para recuperar todo lo invertido.
No repares tu auto de inmediato
Es común querer arreglar el coche rápido, pero es mejor esperar a que el ajustador del seguro lo revise.
La evidencia física del daño es esencial en:
-
Reclamaciones.
-
Peritajes.
-
Procesos legales.
Contacta a un abogado especializado en accidentes (opcional pero muy útil)
Un abogado puede ayudarte a:
-
Evitar errores con el seguro.
-
Protegerte de culpabilidades injustas.
-
Negociar mejor compensación.
-
Reunir evidencia profesional adicional.
Muchos ofrecen consultas gratis, por lo que no pierdes nada en preguntar.
