Sepa cómo tratar con un taller mecánico

Talleres mecanicos

Talleres mecanicosFinalmente encontró el taller adecuado para reparar su auto pero, una vez allí, ¿sabe qué esperar de parte del personal del establecimiento? ¿Conoce sus derechos como consumidor cuando deja su preciado vehículo en otras manos? A continuación le ofrecemos una lista de consejos que le ayudarán a saber cómo tratar con un taller mecánico:

Explique los síntomas: Usted mejor que nadie conoce su vehículo. Si lo maneja diario, seguramente puede percibir cuando el auto funciona correctamente y cuando algo anda mal. Si nota alguna variación en el manejo, trate de identificar el problema antes de llevarlo al taller. Haga una lista detallando las irregularidades.

Cómo tratar con un mecánico

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MecanicaSi se le descompuso el auto y no puede repararlo, o no tiene tiempo para ello, el único recurso es llevarlo con un mecánico. La clave para obtener un servicio satisfactorio es la comunicación entre cliente y mecánico; sin embargo, a veces resulta difícil de llevar a cabo. Los siguientes consejos le podrían facilitar que esta comunicación sea clara y concisa:

1. El resultado de la reparación en su vehículo dependerá de su habilidad para describir el problema con claridad. Conocer bien los ruidos normales de su auto le permitirá percibir posibles fallas antes de que suceda la descompostura.